隐私政策

最后更新日期：2026年3月26日

简介

重庆迎禾欧科技有限公司（以下简称”我们”）高度重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明，在使用我们的短期电力负荷预测服务及相关工具时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读本隐私政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的全部内容。

我们收集的信息

您主动提供的信息

当您使用我们的短期电力负荷预测服务时，我们可能会收集您主动提供的以下信息：

  • 联系信息：包括您的姓名、单位名称、电子邮箱、联系电话等，以便我们与您沟通服务需求
  • 业务需求信息：您希望我们提供预测服务的具体场景、区域范围、时间粒度等需求描述
  • 历史负荷数据：您提供给我们的历史电力负荷数据，用于模型训练和预测
  • 其他相关信息：气象数据、节假日安排、特殊事件信息等与负荷预测相关的辅助数据

系统自动收集的信息

当您访问我们的网站或预测工具时，系统可能会自动收集：

  • 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、设备型号等
  • 使用记录：访问时间、页面浏览记录、功能使用情况等
  • 日志信息：系统运行日志、错误报告等技术信息

我们如何使用您的信息

我们收集您的信息主要用于以下目的：

提供预测服务

  • 基于您提供的历史负荷数据，构建和训练短期负荷预测模型
  • 根据您的业务需求，提供定制化的预测结果
  • 持续优化预测算法，提高预测精度

技术支持与沟通

  • 与您确认业务需求和技术细节
  • 向您交付预测结果和技术报告
  • 提供使用指导和技术咨询
  • 回复您的疑问和反馈

服务改进

  • 分析用户需求，优化产品功能
  • 识别使用趋势，提升服务体验
  • 监测系统运行状况，确保服务稳定性

数据安全与存储

数据保护措施

我们采取以下技术和管理措施保护您的数据安全：

  • 数据加密：传输过程中使用加密技术保护数据安全
  • 访问控制：严格限制内部人员对用户数据的访问权限
  • 存储安全：数据存储在安全的服务器环境中
  • 定期备份：重要数据进行定期备份，防止数据丢失

数据存储期限

  • 预测服务完成后，历史负荷数据仅用于模型效果评估和优化
  • 用户联系信息在服务期间及合理期限内保留
  • 日志信息按技术需要定期清理
  • 您有权随时要求删除您的数据

信息共享与披露

我们不会对外披露

我们承诺，除非经您明确同意或法律法规要求，我们不会将您的历史负荷数据、业务信息分享给任何第三方。

以下情形除外

  • 经您书面同意，与合作伙伴共同提供服务
  • 应政府部门依法要求的配合
  • 为保护我们合法权益而必须披露的情形

您的权利

您对自己的信息享有以下权利：

  • 知情权：了解我们收集和使用您信息的情况
  • 更正权：更正不准确或不完整的信息
  • 删除权：要求我们删除您的数据
  • 限制权：限制我们对您信息的使用
  • 撤回权：随时撤回您的授权同意

如需行使上述权利，请通过电子邮件联系我们：3750864313@qq.com

未成年人保护

我们的服务主要面向电力行业企业用户，不涉及未成年人个人信息的收集。如果我们意外收集到未成年人的信息，将立即删除。

政策更新

我们可能会根据业务发展和法律法规变化，适时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站上公布，建议您定期查看。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，欢迎通过以下方式联系我们：

我们将尽快回复您的咨询。